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Senior Agile Application Manager (m/w/d) (Ref. DZ2916)

Wir suchen eine Person, die:

BRINE SA sucht Senior Agile Application Manager für unseren Kunden in Zürich.

BRINE SA setzt seit über 30 Jahren Top IT-Spezialisten bei namhaften Kunden ein. Dabei setzen wir auf Leistungsfähigkeit, Kompetenz, Erfahrung und partnerschaftliche Beziehungen.

Du erweiterst und verbesserst bestehenden Produkte oder entwickelst neue, innovative Lösungen für die vielfältigen Auftraggeber unseres Kunden aus den Bereichen Banking, Retail oder Government. Dich erwartet eine kollegiale Atmosphäre und eine Arbeitsplatzkultur, bei der Können vor Hierarchie kommt.

Deine Verantwortung

  • Kunden: Für die Unterstützung im Applikationsbetrieb agierst du als direkter Ansprechpartner für Kunden. Aktives Management von Support- und Wartungsanfragen als auch ein aktives Application Life Cycle Management gehören zu deinen Aufgaben
  • Optimieren: Du wendest DevOps-Ansätze an, stimmst Arbeitsabläufe aufeinander ab, bringst den Kunden mit neuen Ideen weiter und unterstützt ihn bei seinen Herausforderungen
  • Know-how: Du stellst dein Applikations-Know-how zur Verfügung und hältst dein Wissen auf dem neusten Stand
  • Projekte: Du stellst Voraussetzungen sicher für die Übernahme von Applikationen von der Projektphase in die Betriebsphase und stellst damit die Operational Readiness sicher
  • Koordination: Mit Offenheit und guten Kommunikationsfähigkeiten förderst du die effektive Zusammenarbeit zwischen Kunden, Lieferanten und der IT-Abteilung unter Einhaltung der SLA und des Wartungsbudgets
  • Shape: Motiviert, mit Biss und kreativen Ideen hilfst du beim Ausbau der Organisationseinheit AMS mit

Du solltest haben:

Dein Hintergrund

  • Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung und mindestens drei Jahre Praxiserfahrung als Service Manager in der Software-Entwicklung oder -Wartung
  • Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz, gute Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen. Es macht dir Spass, Kunden zu unterstützen
  • Du bringst Erfahrungen im Projektmanagement mit und methodische Vorgehensweisen wie Scrum kennst du nicht nur aus dem Lehrbuch
  • Du bist mit ITIL vertraut und hast Erfahrung mit Incident-, Problem- und Change-Management Prozessen
  • Du kennst dich mit Kundenrapporten und dem Erstellen von KPIs aus
  •  Arbeiten und wachsen im Team sind dir wichtig und du bist motiviert, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen


Bitte vollständiges CV in WORD Format an BRINE SA senden.


Pensum:               Vollzeit, Teilzeit möglich

Beschäftigung:    100%

Bewilligung:         EU Bewilligungen

Sprache:               Deutsch

Ref:                      DZ2916

 

Startdatum: sofort
Dauer: Feststelle
Ort: Zürich
Gehalt: tbd

    Upload Your CV (PDF, DOC, TXT – max 10Mb).

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